Las apeluri spam și reclame nedorite Apelurile de la numere ciudate, comerciale sau evident frauduloase au devenit ceva obișnuit. Sună atunci când lucrezi, te relaxezi sau chiar conduci și adesea nici măcar nu știi cine este la celălalt capăt al firului sau care sunt intențiile lui.
Vestea bună este că în zilele noastre telefonul mobil poate face o mare parte din muncă în locul tău. Cu funcțiile și operatorii moderni de telefonie, este posibil. Blocați automat apelurile suspecte cu setări avansate pe Android, iPhone și chiar pe telefoane fixe, reducând la minimum inconvenientele și riscul de fraudă.
Ce sunt apelurile spam și de ce primești atât de multe?
Când vorbim despre spam telefonic, ne referim la apeluri în masă nesolicitate Aceste apeluri pot avea scopuri comerciale, publicitare sau chiar infracțiuni flagrante. De obicei, provin de la centre de telemarketing, sisteme de apelare automată sau grupuri organizate care încearcă să fure date personale sau bani.
Aceste apeluri pot proveni de la numere necunoscute, ascunse sau nefamiliare la nivel internaționaladesea cu o structură care deja ridică suspiciuni. În multe cazuri, există o scurtă pauză când răspunzi, deoarece un sistem automat te conectează cu un agent sau verifică dacă numărul tău este activ.
Una dintre cele mai periculoase variante este vishing, un tip de escrocherie telefonică în care escrocul se dă drept bancă, operator, organism public sau companie cunoscută pentru a vă păcăli să oferiți parole, coduri SMS sau detalii bancare.
Motivul pentru care primiți atât de multe apeluri de acest tip este, de obicei, din cauza distribuirea numărului dvs. de telefon prin baze de dateEste posibil să l-ai donat la o tombolă, la o promoție dubioasă, pe formulare online sau pur și simplu ai acceptat permisiuni excesive atunci când ai instalat o aplicație care îți partajează datele cu terțe părți.
Nu trebuie să uităm nici scurgerile de date și vânzările: multe companii colectează informații despre utilizatori și, uneori, Ajunge să circule prin mâini nedemne de încredere sau chiar pe dark web-ul, ceea ce multiplică volumul de spam pe care îl puteți primi.
Cum să recunoști apelurile suspecte înainte de a răspunde
Oprirea problemei începe cu cunoașterea modului de identificare a apelurilor suspecte. În practică, telefonul și propria judecată te pot ajuta. detecta semne clare de spam sau apeluri frauduloase chiar înainte de a spune „bună ziua”.
Un prim indiciu este că observi o creștere bruscă a apelurilor de la numere pe care nu le-ați salvat, mai ales dacă se schimbă încontinuu, dar sunt similare între ele (același prefix, aceeași lungime, aceiași durate).
Un alt semn destul de tipic este apeluri foarte scurte care se închid la primul apelAcestea sunt de obicei sisteme automate care verifică dacă numărul există sau încearcă să te convingă să suni înapoi, uneori către un număr cu tarif premium.
Telefoanele mobile moderne, atât Android, cât și iPhone, încorporează baze de date cu numere raportate. De aceea veți vedea alerte pe ecran astfel: „Posibil spam”, „Apel comercial” sau „Suspiciunea de înșelătorie”Aceste informații sunt colectate din rapoartele pe care le trimiteți dvs. și alți utilizatori atunci când marcați un număr ca spam.
De asemenea, este înțelept să fii precaut dacă, după ce te-ai înscris la o promoție, descarci o aplicație necunoscută sau înregistrarea pe site-uri web cu reputație dubioasăÎncepi să primești apeluri de vânzări sau sondaje insistente. Este foarte probabil ca numărul tău de telefon să fi fost partajat cu companii de marketing.
Funcții încorporate pentru blocarea spamului pe Android
Android are mai multe niveluri de protecție pe care le poți combina pentru a blochează automat apelurile suspecteUnele depind de Google, altele de producător (Samsung, Xiaomi, Huawei etc.) și altele de operatorul tău.
ID apelant Google și protecție anti-spam
Pentru a-l utiliza, dispozitivul dumneavoastră trebuie trimite date Google despre apelurile de la numere care nu se află în agenda taÎn schimb, sistemul compară numărul cu bazele sale de date și stabilește dacă aparține unei companii legitime sau este spam, afișând avertismentul corespunzător pe ecran.
Dacă doriți să dezactivați sau să ajustați această protecție, puteți face acest lucru după cum urmează:
- Deschideți aplicația Telefon pe dispozitivul dvs. Android.
- Atingeți meniul cu trei puncte și introduceți Setări > ID apelant și spam (sau „Filtru apeluri și spam”, în funcție de model).
- Activați sau dezactivați opțiunea „Vedeți ID-ul apelantului și spam” după cum preferi.
- Opțional, puteți activa „Filtrați apelurile spam” astfel încât apelurile suspecte nici măcar să nu sune.
Când activați filtrarea, apelurile clasificate drept spam Nu generează o notificare și nu lasă o alertă de pierdere pe ecran, deși apar în istoricul apelurilor și, dacă lasă un mesaj, în mesageria vocală.
Filtrare automată a apelurilor și funcție de asistență la apeluri
Unele dispozitive, cum ar fi telefoanele Pixel de la Google, încorporează un sistem mai avansat de Filtrarea automată a apelurilor gestionată de AsistentÎn loc să răspunzi tu la telefon, asistentul răspunde primul și îi cere apelantului să se identifice și să explice motivul apelului.
În timp ce se întâmplă acest lucru, vedeți pe ecran o transcrierea în timp real a ceea ce spune cealaltă persoanăÎn acest fel, poți decide dacă accepți apelul, închizi sau îl marchezi ca spam fără a fi nevoie să vorbești nici măcar o secundă cu potențialul escroc sau agentul de vânzări insistent.
Pe dispozitivele Pixel recente, această funcție oferă diferite niveluri de protecție. Pe modele precum Pixel 6 și versiunile ulterioare, filtrul automat de bază este echivalent cu un nivel implicit destul de ridicat de protecție împotriva apelurilor suspecte.
Pentru a configura aceste opțiuni, pe dispozitivele Pixel trebuie de obicei să:
- Intrați în aplicație Telefon și accesați setări.
- Găsiți secțiunea „Asistență apel” sau „Filtrare apeluri”.
- Alegeți tipurile de apeluri pe care doriți să le filtrați automat (spam, numere necunoscute, numere ascunse etc.).
Aceste instrumente combină identificarea apelantului, blocarea și un fel de secretară virtuală care acționează ca un scut ca răspuns la apeluri care nu te interesează.
Blocare manuală și notificare de eroare în Android
Chiar și cu filtre automate, este totuși util să poți Blocați manual un anumit număr care te deranjează sau pe care îl recunoști ca fiind spam. Din jurnalul de apeluri, este la fel de simplu ca:
- Deschide aplicația Telefon și accesați fila apeluri recente.
- Atingeți apelul în cauză sau apăsați și țineți apăsat pe el.
- Selecta „Blochează/Marchează ca spam” sau o variantă similară.
Când faceți acest lucru, toate apelurile viitoare de la acel număr sunt de obicei blocate și, în plus, Un raport anonim este trimis către bazele de date de spamajutând la protejarea altor utilizatori.
Dacă, pe de altă parte, observi că un apel de la o persoană cunoscută este marcat din greșeală ca spam, poți corecta acest lucru din istoricul apelurilor:
- Deschide apeluri recente în aplicația Telefon.
- Selectați apelul care este etichetat greșit.
- Apăsați pe „Nu este spam” pentru a raporta defecțiunea și a debloca numărul, dacă acesta era blocat.
Acest lucru ajută la îmbunătățirea preciziei sistemului și previne contactele legitime continuă să apară ca suspecte pe mobil.
Dacă doriți să aflați mai multe despre cum să vă gestionați și să vă protejați înregistrările, consultați ghidul despre istoricul apelurilor avansat pe Android.
Alte straturi: Samsung Smart Call și filtrele producătorului
Pe lângă sistemul Google, mulți producători integrează propriile soluții. Samsung, de exemplu, are Smart Call, un filtru care identifică apelurile potențial frauduloase sau comerciale. și afișează alerte înainte să ridicați telefonul.
Pe majoritatea modelelor Samsung cu One UI 1.1 sau o versiune ulterioară, îl puteți configura astfel:
- Deschideți aplicația Telefon a dispozitivului.
- Atingeți cele trei puncte din colț și introduceți Setări > Numere blocate.
- Activați opțiunea „Blocați apelurile de la numere necunoscute” sau similar, în funcție de versiune.
Aceste sisteme se bazează atât pe propriile baze de date, cât și pe servicii terțe (ca Hiya) și Este posibil să semnaleze unele apeluri legitime ca fiind frauduloase.în funcție de regiune, operator sau actualizarea sistemului.
Blocarea apelurilor suspecte pe iPhone cu iOS
Apple a luat măsuri și împotriva avalanșei de spam telefonic prin încorporarea mai multor funcții în iOS care permit Dezactivați automat sunetul, filtrați și blocați apelurile suspecte înainte să ne deranjeze.
Dezactivarea sunetului numerelor necunoscute pe iPhone
Unul dintre cele mai utile instrumente din iOS este opțiunea de a dezactivați sunetul apelurilor de la numere pe care nu le aveți salvate în agenda ta. Datorită acestui fapt, auzi apeluri doar de la contactele tale, numerele cu care ai vorbit deja sau expeditorii cu care ai schimbat recent mesaje.
Pentru a-l activa, urmați acești pași:
- Mergeți la setări de iPhone.
- Intrați în secțiune Telefon.
- Activați opțiunea „Tăceți numerele necunoscute”.
Din acel moment, apelurile de la numere necunoscute au încetat. direct la mesageria vocală și sunt înregistrate în istoric, dar nu scot niciun sunet și nu vibrează, ceea ce reduce considerabil zgomotul de fundal zilnic.
Filtru de apel nou cu solicitare de motiv
În versiunile recente de iOS, Apple a mers un pas mai departe cu un sistem de filtrare care, atunci când un număr care nu se află pe lista dvs. sună, Se solicită apelantului să se identifice și să explice motivul. înainte de a transfera apelul.
Ceea ce vezi pe ecran este un transcrierea mesajului pe care îl lasă persoana respectivăCu aceste informații, poți decide dacă să răspunzi, să ignori sau să blochezi numărul. Mulți operatori de spam închid imediat ce aud semnalul sistemului automat, așa că nici măcar nu te deranjează.
Această funcție se află în secțiunea de Setări > Telefon, în secțiunea filtre și blocareAceasta face parte din efortul Apple de a consolida confidențialitatea și de a limita și mai mult apelurile comerciale abuzive și escrocheriile de tip vishing.
Blocarea manuală și utilizarea aplicațiilor precum Truecaller sau Hiya pe iOS
Dacă ceea ce vrei este Blocați numerele individuale care v-au sunat deja.Puteți face asta cu ușurință din aplicația Telefon:
- Se deschide Telefon > Recente.
- Atingeți pictograma de informații (i) de lângă numărul deranjant.
- selecta „Blocați această persoană de contact” ca să nu mai sune niciodată.
Pe lângă funcțiile native, iOS permite integrarea identificarea spamului și blocarea aplicațiilor, cum ar fi Truecaller sau HiyaDupă instalare, trebuie să accesezi Setări > Telefon > Blocare și identificare apeluri și să activezi aplicația, astfel încât să poată marca apelurile primite ca suspecte.
Aceste aplicații gestionează baze de date enorme de telefoane raportate la nivel mondial și pot Identificați numerele naționale și internaționale asociate cu escrocherii sau telemarketing agresiv.îmbunătățirea preciziei filtrării.
Filtre avansate prin operator și coduri scurte
Dincolo de ceea ce face telefonul mobil în sine, mulți operatori oferă servicii suplimentare pentru Blocați automat apelurile frauduloase și apelurile automateÎn unele cazuri, trebuie doar să introduceți un cod special pentru a activa filtrul.
De exemplu, în anumite rețele codul poate fi utilizat # # 662 Pentru a activa un blocator de apeluri pentru apelurile identificate ca potențiale înșelătorii, împiedicându-le să sune sau să apară în jurnalul de apeluri. Pentru a-l dezactiva, se folosește de obicei un cod diferit, cum ar fi # # 632Totuși, este întotdeauna o idee bună să confirmați cu compania dvs. ce coduri sunt disponibile.
Există, de asemenea, servicii precum Scut anti-înșelătorie, ActiveArmor, Filtru de apeluri sau Gardian de apeluriPotrivit operatorului, aceștia analizează apelurile primite în rețea și le clasifică drept „risc ridicat”, „probabil spam” sau similare, permițând blocarea lor în masă sau trimiterea către mesageria vocală.
Acest tip de soluție se bazează pe tehnologii de rețea și învățare automată care detectează tipare tipice de apeluri automate și campanii de fraudă masive, actualizându-se constant pentru a fi cu un pas înaintea escrocilor.
Restricționarea apelurilor primite și utilizarea modului Nu deranjați
Dacă vrei să mergi mai departe și să ai control complet asupra cine te poate suna, poți utiliza opțiunile de restricționarea apelurilor primite și modul „Nu deranjați” atât pe Android, cât și pe iPhone.
Pe orice telefon mobil modern, este posibil să blocați anumite numere din istoric sau chiar blocați toate apelurile, dar, de asemenea Limitează apelurile către contactele tale, favoritele tale sau chiar către nimeni altcineva în anumite oreAceastă ultimă opțiune este foarte utilă noaptea sau când ai nevoie de concentrare maximă.
Modul Nu deranjați vă permite, de exemplu, să primiți apeluri doar de la anumite contacte marcate ca importante sau de la numere care repetă apelul de mai multe ori într-un interval scurt de timp (în cazul unei urgențe reale).
Pe Android, de obicei trebuie să accesezi Setări > Sunet și vibrații > Nu deranja și configurați cine vă poate suna și la ce oră. Pe iPhone, calea obișnuită este Setări > Nu deranjați sau Nu concentrațiunde puteți crea profiluri pentru serviciu, odihnă, condus etc.
Combinând aceste opțiuni cu filtre antispam, puteți obține Doar apelurile care te interesează cu adevărat îți vor suna în buzunar.în timp ce restul sunt dezactivate, blocate sau trimise la mesageria vocală.
Aplicații și programe de blocare terțe pentru telefoane mobile și fixe
Dacă funcțiile sistemului și ale operatorului nu sunt suficiente, puteți recurge la aplicații specializate de blocare a spamului, cum ar fi Truecaller, Hiya, RoboKiller sau NomoroboPunctul său forte constă în dimensiunea și actualizarea bazelor sale de date.
Aceste aplicații colectează rapoarte de la milioane de utilizatori, compară informații despre campaniile de spam active și utilizează tehnici avansate de detectare pentru a... Identificați numerele asociate cu apeluri automate, telemarketing agresiv și fraudă, blocându-le sau marcându-le pe ecran.
În general, procesul este similar pe Android și iOS:
- descarca si instaleaza descărcați aplicația din Google Play sau din App Store.
- Înregistrează-te și verifică-ți numărul, dacă este necesar.
- Acordă permisiuni de acces la jurnalul de apeluri și la contacte, astfel încât aplicația să poată identifica cine te sună.
- Activați funcțiile de blocarea automată a spamului, blocarea numerelor necunoscute sau liste negre personalizate în funcție de preferințele dumneavoastră.
În cazul Truecaller, de exemplu, capacitatea sa de a Afișează numele apelantului chiar dacă nu îl ai în contacte.datorită faptului că alți utilizatori l-au etichetat anterior.
Pentru liniile fixe, există și dispozitive fizice, cum ar fi Blocator de apeluri CPR sau blocator Sentry, care se conectează la priza de perete sau la terminal și filtrează automat apelurile primite pe baza unor liste de numere interzise sau a unor sisteme de verificare vocală de tip CAPTCHA.
Obiceiuri și măsuri legale pentru reducerea spamului telefonic
Chiar și cu cea mai bună tehnologie de filtrare, dacă numărul tău circulă prea mult, vei rămâne tot o țintă. De aceea, adoptarea [unei strategii de filtrare] este esențială. Cele mai bune practici pentru a vă proteja confidențialitatea și a reduce expunerea la spam.
Pentru început, este recomandabil ca Gândește-te de două ori înainte de a oferi numărul tău de telefon mobil în concursuri, formulare online sau promoții. în care nu aveți încredere deplină. Ori de câte ori este posibil, utilizați un număr secundar sau servicii precum numere virtuale pentru aceste tipuri de utilizări.
Este la fel de important să se revizuiască permisiunile pe care aplicațiile le solicită atunci când le instalațiDacă o aplicație de lanternă, de exemplu, dorește acces la contactele și apelurile tale, este un semn rău. Limitează aceste permisiuni în setările de sistem și dezinstalează tot ce nu dorești.
În multe țări există înregistrări precum Lista Robinson sau alte liste de excludere a reclamelor unde vă puteți înregistra numărul pentru a indica faptul că nu doriți să primiți apeluri de marketing. Nu este o soluție sigură, dar obligă companiile de renume să vă respecte decizia.
În plus, legislația privind telecomunicațiile include de obicei dreptul de a nu primi publicitate nesolicitată, de a vi se respecta orele permise Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră dacă nu mai doriți să fiți stocat în bazele lor de date. În caz de abuz repetat, puteți contacta agențiile pentru protecția datelor sau pentru protecția consumatorilor.
Cum să reacționezi la un apel suspect și să-ți consolidezi securitatea
Dacă, în ciuda a tot, primești un apel care pare ciudat, cea mai înțeleaptă cale de acțiune este Nu returnați apelul și nu urmați instrucțiunile sistemelor automate care vă solicită să apăsați tastele pentru a opri primirea apelurilor.
Dacă cineva se prezintă drept banca, operatorul sau o instituție a dumneavoastră și vă întreabă date sensibile precum parole, coduri SMS, numere de card sau fotografii ale documentelor, închideți imediat. Nicio organizație reputată nu solicită acest tip de informații prin telefon în acest mod.
Poți oricând să închizi, să cauți numărul oficial al companiei pe site-ul lor web și Sunați-vă singuri pentru a verifica dacă apelul a fost legitimÎn felul acesta, te asiguri că vorbești cu persoana pe care o crezi și nu cu un impostor.
Dacă detectați o înșelătorie, este o idee bună Blochează numărul, marchează-l ca spam și raportează-l când este cazul. Raportați acest lucru autorităților competente sau furnizorului dumneavoastră de servicii. Rapoartele dumneavoastră ajută la identificarea tiparelor, astfel încât sistemele de detectare să poată fi mai eficiente.
Dincolo de apeluri, consolidează-ți securitatea digitală cu suite antivirus și de securitate pentru mobil care analizează aplicațiile suspecte, avertizează asupra scurgerilor de date și ajută la protejarea identității împotriva atacurilor mai complexe.
Cu combinația potrivită de setări avansate, filtre automate, aplicații specializate și obiceiuri bune, volumul apelurilor spam este redus drastic, iar numărul tău nu mai este o țintă ușoară. În cele din urmă, este vorba despre a face din telefonul tău mobil din nou un instrument util și sigur, unde primești doar ceea ce te interesează cu adevărat, iar orice altceva este filtrat în fundal.
